Stellenbeschreibung:

First Level Support (m/w/x) in VZ

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und -Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Erste Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
• Dokumentation der Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Weiterleitung komplexerer Probleme an den Second Level Support
• Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten und mobilen Geräten

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

💰Top Bezahlung & regelmäßige Lohnerhöhungen

🌴30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr

🎁 Urlaubs- und Weihnachtsgeld

💶‍ Zuschüsse zur bAV und vermögenswirksame Leistungen

🚲 Business-Bike-Leasing

🛒 Corporate Benefits

🎉 Events & Incentives

🧠 Workshops & Weiterbildung

🤝Teamgeist, flache Hierarchien & wertschätzendes Umfeld

💡Innovatives hochmodernes Arbeitsumfeld

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Schriftliche Bewerbungen an:

Bettina Gottschall
Josef Paul GmbH & Co. KG
Sperrwies 1
94036 Passau
Deutschland

bewerbung@paul.group